Stanowisko: Inżynier wsparcia technicznego – IT Serwisant

Osoba na tym stanowisku będzie pracować w zespole inżynierów systemowych helpdesk (administracja aplikacja, software, systemy pomiarowe) wspierając aktywnie Klientów we wdrożeniach i serwisie oprogramowania do pomiarów rozproszonych (MS WINDOWS, SQL Oracle, aplikacja dedykowana) zdalnie lub w terenie (do 30 % czasu)

• Wsparcie dla Klientów (B2B) w zakresie doradztwa technicznego i serwisu oprogramowania pomiarowego (ciepło i woda);
• Wsparcie techniczne przy projektach dotyczących systemów zdalnego odczytu;
• Walidacja oprogramowania oraz urządzeń systemowych (weryfikacja systemu oraz urządzeń elektronicznych (elementów systemu stacjonarnego odczytu);
• Konfiguracja oprogramowania, serwerów i usług na potrzeby oprogramowania pomiarowego;
• Prezentacje i szkolenia dla Klientów;
• Praca w trybie help desk I i II linia wsparcia, identyfikowanie problemów Klientów i pomoc w ich rozwiązywaniu (helpdesk telefoniczny, mailowy i zdalny pulpit);
• Delegacje (2 – 3 dniowe) – cała Polska do 30% czasu.

• 1 – 3 lata na podobnym stanowisku (administrator, inżynier systemowy, tester, programista SQL, projektant – developer SQL, analityk baz danych, junior software developer project manager, inżynier wparcia i serwisu, inżynier testów software), systemy pomiarowe, sieci, bazy danych (Oracle), I, II lub III linia wsparcia helpdesk IT;
• Wykształcenie: preferowane wyższe techniczne, optymalnie telekomunikacja, elektronika, systemy sieciowe, informatyka, systemy wbudowane;
• Umiejętność współpracy z klientem, słuchania i selekcji informacji;
• Znajomość od strony administracyjnej lub praktycznej systemów i baz danych SQL, znajomość relacyjnych baz danych (ORACLE) będzie dodatkowym atutem;
• Znajomość protokołów sieciowych i zagadnień związanych transmisją danych w rozwiązaniach pomiarów rozproszonych będzie atutem;
• Certyfikacja SQL, MS SQL, Oracle, Microsoft MCSE będzie atutem;
• Znajomość języka angielskiego, komunikatywny angielski lub niemiecki będzie atutem;
• Prawo jazdy kat.B, gotowość do podróży służbowych i delegacji 1 – 3 dni cała Polska
• Zamieszkanie lub gotowość do zamieszkania w okolicach Cieszyna / Skoczowa w woj. śląskim.

• Ciekawą pracę w firmie o silnej pozycji na rynku;
• Zatrudnienie na pełny etat na czas nieokreślony (po okresie próbnym 1 – 3 mce) w długiej stabilnej perspektywie;
• Narzędzia pracy;
• Profesjonalny system szkoleń;
• Uczestnictwo i ważną rolę w kluczowym projekcie software z możliwością awansu i rozwoju.